Casino’s hebben een wettelijke verplichting om medewerkers met spelerscontact en medewerkers die belast zijn met analyses van spelgedrag, plus hun leidinggevenden en managers, een aanvullende cursus verslavingspreventie aan te bieden. Deze training moet voldoen aan bepaalde eisen en voorzien worden van een certificaat.
Ook moet de training elke 3 jaar herhaald worden, waarna het certificaat verlengd wordt.
Het Centrum voor Verantwoord Spelen richt zich sinds 2013 op het bijdragen aan een veilig en verantwoord spelaanbod, het behoud van de recreatieve speler en het voorkomen van gokgerelateerde schade en gokverslaving.
Door een ervaren trainer worden cursussen aangeboden die voldoen aan de wettelijke eisen. Daarnaast zetten wij altijd het stapje extra om te zorgen dat het lesmateriaal ook daadwerkelijk op een leerzame en interactieve manier aangeboden wordt, door indien gewenst gebruik te maken van trainingsacteurs en ervaringsdeskundigen.
Wij bieden standaard cursussen aan, zowel in-company als voor gemengde groepen. U kunt hier altijd gebruik van maken, wanneer het u uitkomt. Maar onze aanpak onderscheidt zich vooral wanneer u gebruik maakt van onze maatwerk-opties. Wij kunnen elke cursus geheel naar uw wens samenstellen, zodat het past bij uw casino. Uiteraard zorgen we er altijd voor dat we voldoen aan de wettelijke eisen die gesteld zijn aan de cursus.
Hieronder treft u de inhoud van de aanvullende cursus verslavingspreventie voor online casino’s aan. Wilt u weten wat de opties voor uw organisatie zijn, neem dan vooral contact met ons op!
Alle informatie over de aanvullende cursus verslavingspreventie op een rij
Doelgroep: medewerkers die betrokken zijn bij toegang van spelers en toezicht op spelers, medewerkers die belast zijn met analyses van spelgedrag, plus hun leidinggevenden en managers.
Vooropleidingseisen: Geen
Niveau: MBO- en/of HBO-niveau
Lengte van de cursus: 1 dag van 10:00uur tot 16:15uur. In overleg is het mogelijk de cursus in 2 losse dagdelen te volgen.
Locatie: in overleg met opdrachtgever of op een door ons gekozen locatie
Aantal deelnemers: minimaal 6 – maximaal 12
Vrijstellingenbeleid: n.v.t.
Studiebelasting: 7 uur
Toelating: Voor het volgen van deze cursus is het verplicht om de e-learning Basiscursus preventie kansspelproblematiek met goed gevolg te hebben afgerond.
Studiemateriaal: digitale reader , tijdens cursus wordt er ook materiaal op papier uitgereikt.
Toetsing: De trainer beoordeelt de deelnemers op de aspecten houding, motivatie en gedrag. Op alle onderdelen dient de deelnemer minimaal een voldoende te behalen.
Kwalificatie: Bij het afronden van de aanvullende cursus preventie verslavingspreventie wordt een certificaat van deelname verstrekt door het Centrum voor Verantwoord Spelen.
- Eigen houding ten aanzien kansspelproblematiek en gokverslaving
- Verslavingspreventiebeleid en zorgplicht
- Wet- en regelgeving
- Typering van spelers
- Fases van afhankelijkheid
- Risicogroepen
- Vroegsignalering: herkennen van signalen en interventies
- Het verhaal van een ervaringsdeskundige (indien gewenst)
- Mogelijkheden voor hulp en advies voor spelers (en hun naasten) van het casino
- Inleiding en basis gespreksvaardigheden in communicatie, gericht op de mogelijkheden die medewerkers van een online casino hebben, zoals e-mail, telefoon en chat
- Model gedragsverandering van Prochaska en Diclemente
- Oefenen met de trainer of trainingssacteur van de gespreksvaardigheden.
- Het vergroten van kennis van kansspelproblematiek
- Kennis van regel- en wetbegeving (zorgplicht) en het preventiebeleid van het online casino
- Preventie van kansspelproblematiek en gokverslaving
- Kansspelproblematiek herkennen bij speler in het online casino
- Vergroten van communicatievaardigheden via diverse communicatiemiddelen
- Adviseren van spelers (en naasten) over passende mogelijkheden voor hulp en advies
In deze cursus werken de trainer, de trainingsacteur (indien gewenst een dagdeel aanwezig) en de ervaringskundige (indien gewenst een uur aanwezig) samen om de doelstellingen te behalen. Er wordt gebruik gemaakt van verschillende werkvormen zoals een presentatie, debat, maken van een mindmap, toets, carrouselmodel, gesprekssimulaties, successpiraal en het werken in subgroepen.
De aanvullende cursus verslavingspreventie wordt gegeven door een ervaren en gekwalificeerde trainer, indien gewenst met een trainingsacteur en ervaringsdeskundige.
-
Marco Stein Trainer/trainingsacteurMarco heeft ruime ervaring als trainer en trainingsacteur. Zijn aanpak kenmerkt zich door inlevingsvermogen, diepgang, humor en vooral: écht contact en veiligheid.
-
Claudia van Mechelen trainingsactrice
Claudia is een trainingsactrice die op een realistische wijze een gast in het casino neerzet, met tips en feedback die je dagelijks kunt inzetten.
-
Marco Ervaringsdeskundige
Marco zet je als ervaringsdeskundige aan het denken over hoe je op een goede manier contact kunt leggen met een risico- of probleemspeler.
-
Janouke Colen-Jutten Trainingsactrice
Janouke zat als trainingsactrice gedrag en situaties zo realistisch mogelijk neer, met als bron haar werk- en levenservaring. Humor en begrip ontbreken hierbij niet.
-
Esther Drenthe Trainingsactrice
Als ervaren trainingsactrice maakt Esther de kwaliteiten van een deelnemer zichtbaar, om zo hun vaardigheden en zelfvertrouwen te vergroten.
-
Frank Boere Trainingsacteur
Frank is een ervaren trainingsacteur die talent heeft voor het neerzetten van afwijkend gedrag, in een veilige trainingsomgeving.
-
Yvon Jansma Directeur, trainer & adviseur
Yvon heeft als doel om de recreatieve speler te behouden en probleemspelers te voorkomen, wat zij in haar trainingen overbrengt.
