Casino’s hebben een wettelijke verplichting om medewerkers een basiscursus verslavingspreventie aan te bieden. Deze training moet voldoen aan bepaalde eisen en voorzien worden van een certificaat.
Ook moet de training elke 3 jaar herhaald worden, waarna het certificaat verlengd wordt.
Het Centrum voor Verantwoord Spelen richt zich sinds 2014 op het bijdragen aan een veilig en verantwoord spelaanbod, het behoud van de recreatieve speler en het voorkomen van kansspelproblematiek.
Wij bieden de basiscursus als e-learning aan, zodat medewerkers deze kunnen volgen waar en wanneer zij willen. De cursussen zijn op maat gemaakt voor het type organisatie en bevatten alle noodzakelijke informatie.
Daarnaast bieden wij in de cursus additioneel een introductie van gespreksvoering. Dit is geen verplicht materiaal en kan desgewenst overgeslagen worden.
Onze aanpak onderscheidt zich vooral wanneer u gebruikmaakt van onze maatwerk-opties. Wij kunnen elke cursus en elk leerpad geheel naar uw wens samenstellen, zodat het past bij uw wensen en eisen.
Hieronder treft u de inhoud van de standaard basiscursus preventie kansspelproblematiek voor landbased casino’s aan. Wilt u weten wat de opties voor uw organisatie zijn, neem dan vooral contact met ons op!
> De basiscursus verslavingspreventie voor medewerkers van online casino’s vindt u hier.
Alle informatie over de basiscursus verslavingspreventie op een rij
Doelgroep: Medewerkers van casino’s
Vooropleidingseisen: Geen
Niveau: MBO- en/of HBO-niveau
Studievorm: e-learning
Toelating: een casinomedewerker dient deze cursus succesvol af te ronden alvorens daadwerkelijk aan het werk te gaan
Toetsing: Elk boek in de e-learning wordt afgesloten met één of enkele relevante vragen. Wanneer de hele e-learning doorlopen is, worden nog enkele algemene vragen over het lesmateriaal gesteld. Wanneer de vragen met voldoende resultaat beoordeeld zijn, is de medewerker geslaagd voor de cursus.
Certificaat: Wanneer de cursus met goed gevolg is afgelegd, ontvangt de organisatie hiervan een certificaat.
- Algemene informatie over verschillende type kansspelen
- Verslavingspreventiebeleid en zorgplicht
- Wet- en regelgeving
- Typering van gasten
- Fases van afhankelijkheid
- Risicogroepen
- Vroegsignalering: herkennen van signalen en interventies
- Mogelijkheden voor hulp en advies voor gasten (en hun naasten) van het casino
- Inleiding tot gespreksvaardigheden in communicatie (geen verplicht onderdeel)
- Model van gedragsverandering Prochaska en Diclemente
- Het vergroten van kennis van kansspelproblematiek
- Kennis van regel- en wetbegeving (zorgplicht) en het preventiebeleid van het casino
- Preventie van kansspelproblematiek en gokverslaving
- Kansspelproblematiek herkennen bij gasten in het casino
- Vergroten van gespreksvaardigheden
- Adviseren van gasten over passende mogelijkheden voor hulp en advies
De basiscursus verslavingspreventie bestaat uit een e-learning die de medewerker zelfstandig kan doorlopen, waar en wanneer dat het beste uitkomt. Deze hoeft niet in één keer te worden afgerond, maar kan in delen gevolgd worden. De e-learning is opgedeeld in 9 hoofdstukken en wordt in een logische volgorde aangeboden. Bij vragen staat de Casino Academy altijd klaar om deze te beantwoorden.
